Während in grossen Unternehmungen regelmässig IT-Projekte mit zweistelligen Millionenbudget veranschlagt werden und sich eine gut bestückte IT-Abteilung um ein professionelles Projektmanagement kümmert, überschneiden sich bei KMUs die Aufgaben und Funktionen für das Projektmanagement sehr schnell. Dabei konzentrieren sich viele Aufgaben in einer Person, die sich gleichzeitig folgende Fragen stellen muss: Wer entscheidet über die langfristige IT-Strategie, wer entscheidet über die mittelfristigen Plangrössen, wer gibt den Auftrag für die kurzfristigen Massnahmen und wer kontrolliert, ob die Ziele eingehalten werden?